Zoho Kampanya Platformunu Yeniden Kurdu: Daha Hızlı ve Basit Kampanya Oluşturma, AI Aracı İş Akışları

29 Ekim 2026

Basın İlişkileri

Sam Wunderl

AUSTIN, Tex. —

Zoho Corporation, küresel bir teknoloji şirketi, çok kanallı pazarlama platformu Zoho Campaigns’in kapsamlı bir güncellemesini bugün duyurdu. Güncelleme, yeniden tasarlanan kampanya deneyimi, sıfırdan yeniden inşa edilen şablon düzenleyicisi, daha hızlı tema aktarımları ve e-posta gönderimi, yerel WhatsApp pazarlaması ve uyumlu yapay zeka araçları aracılığıyla çok adımlı görevleri koordine edebilen yapay zeka ajanı iş akışları desteği getiriyor.

Bu yeni özellikler birlikte, e-posta oluşturup kitle seçmekten e-posta, SMS ve WhatsApp arasında mesaj koordine etmeye kadar günlük kampanya çalışmalarını kolaylaştırıyor. Pazarlamacılar artık daha az adımla kampanya oluşturup yönetebiliyor, müşteri verilerini çoklu kanallarda kullanabiliyor ve kampanya hazırlığından performans analizine kadar değişen görevleri üstlenen uyumlu yapay zeka ajanlarını kullanabiliyor.

“Pazarlama araçları pazarlamacıların kampanyaları hızlıca hayata geçirmesine yardımcı olmalı, gereksiz karmaşıklıklar içinde sürüklenmelerine değil,” dedi Zoho Marketing Apps’ten Genel Başkan Yardımcısı Ananda Raman Krishnan. “Zoho Campaigns’i kampanya oluşturmayı daha hızlı ve daha basit hale getirmek için, performansını iyileştirmek için ve e-posta, SMS ve WhatsApp kanallarını bir deneyimde birleştirmek için yeniden inşa ettik. Campaigns’in yapay zeka ajanı iş akışları ile pazarlamacılar, kampanyaları ve kararları üzerindeki kontrollerini koruyarak çok adımlı görevleri devredebiliyor; yapay zekayı bir pazarlamacının yardımcısı olarak, yerini alacak şekilde değil kullanarak.”

Yeniden inşa edilen Zoho Campaigns platformu, kampanya işlemlerinin anahtar hızlarını artırıyor. Zoho’nun iç testlerinde, 100.000 e-posta gönderimi artık eskisinden dört kata kadar hızlı, 100.000 tema aktarımı ise beş kata kadar hızlı.

Bu kapsamlı güncellemelere rağmen, Zoho Campaigns için fiyatlandırma aynı kaldı; ücretli planlar ayda 4 dolardan başlıyor.

Zoho Campaigns’e eklenenler şunları içeriyor:

Çok kanallı kampanyaları yönetmek için daha basit bir yol

• E-posta: Daha az kurulum adımı, açık alıcı sayıları ve konu başlığı, gönderici ve içerik genelinde sadeleştirilmiş A/B testi.
• SMS: ABD göndericileri için sadeleştirilmiş 10DLC marka ve kampanya kayıt sürecini de içeren basitleştirilmiş ağ geçidi kurulumu.
• WhatsApp (Yeni): Onaylanmış mesaj şablonlarını kullanan toplu kampanyalar, tetikleyici temelli mesajlar ve otomatik iş akışlarının içinde WhatsApp adımları.
• Sıklık sınırı: Bir temastan tüm üç kanal üzerinden ne sıklıkla mesaj alındığını sınırlar, böylece bir müşteri hem e-posta hem de SMS kampanyasında aynı pencere içinde iki kez aranmaz.

Tutarlı AI ajanlarını kampanya iş akışlarına bağla

Zoho Campaigns artık uyumlu AI ajanlarının desteklenen uygulama yeteneklerine bağlanmasına olanak tanıyan açık bir standart olan Model Context Protocol’ü (MCP) destekliyor.

Desteklenen entegrasyonlar ve yapılandırılmış izinler aracılığıyla pazarlamacılar, çok adımlı görevleri Zoho Campaigns içinde koordine etmek için doğal dil talimatlarını kullanabilir. Her eylemi ayrı bir istek olarak işlemek yerine, uyumlu ajanlar desteklenen işlemleri daha geniş bir iş akışında birleştirebilir.

Örneğin, bir pazarlamacı uyumlu bir ajana şunları yapmasını söyleyebilir:

• Başarılı kampanyaları yeniden kullan: Son 10 kampanyayı analiz et, güçlü bir performans göstereni belirle, klonla ve içeriği yeni bir promosyon için uyarla.
• Yeniden etkileşim kampanyası hazırla: Son 90 gün içinde etkileşimde bulunmayan temastaları belirle, yeniden etkileşim segmenti oluştur, temastaları etiket ve bir kampanya hazırla.

Bağlanan ajana, mevcut yeteneklere ve izinlere bağlı olarak iş akışları kampanya hazırlığı, kitle yönetimi, segmentasyon, performans analizi ve diğer kampanya operasyonlarını destekleyebilir.

Amaç, AI’ı içerik üretiminden kampanya yürütme ve koordinasyonuna kadar genişletmek. Pazarlamacılar kampanya kararlarından sorumlu kalmaya devam eder; inceleme ve onay gereksinimleri yapılandırılmış iş akışı ve izinlere göre belirlenir.

AI destekli içerik ve daha hassas segmentasyon

Zoho Campaigns, aynı zamanda pazarlamacıların içerik oluşturup kitle tanımlamada kullandıkları araçları da geliştiriyor; pazarlamacılara daha alakalı içeriği daha hassas kitle hedeflemesiyle birleştirme imkanı sunarken, tekrarlayan iş yükünü de azaltıyor:

• Zia İçerik Analizcisi: Şablon düzenleyicinin içine yerleştirilen bu yapay zeka asistanı, yazım, dil bilgisi ve üslup kontrollerini gerçek zamanlı olarak yapar; ton, anlaşılırlık ve ifade iyileştirmeleri önerir ve tutarlı e-posta, SMS ve WhatsApp kampanyaları için konu başlıkları, ön başlıklar ve metin gövdesi taslakları oluşturur.
• Kampanya Bağlamı: Mesaj tutarlılığını korumaya yardımcı olmak için, marka üslubu, teklif detayları ve kitle bilgilerini içeren paylaşımlı bir brief’i tanımlanmış bir kampanya kümesi üzerinde uygular.
• Gelişmiş segmentasyon: Katmanlı kriterler, etkileşim metrikleri ve karmaşık koşul grupları kullanarak kitleler oluşturur; büyük veri tabanları için daha hızlı işleme sunar.
   

Günlük pazarlama için yeniden tasarlanan şablon düzenleyici

Yeni şablon düzenleyici, pazarlamacıların marka kimliğine uygun e-postalar oluşturmasına, içeriği farklı cihazlara uyarlamasına ve tasarımları kampanyalar arasında kolayca tekrar kullanmasına yardımcı olacak şekilde tasarlandı.

Ana iyileştirmeler:

• Temalar: Birincil ve ikincil marka renkleri bir kez tanımlanır ve bağlantılı şablon öğelerine tutarlı şekilde uygulanır.
• Özelleştirilmiş mobil düzenleme: Küçük ekranlar için düzenlemeleri ayarlamak üzere ayrı bir mobil tasarım görünümünde çalışılır.
• Dinamik içerik: Aynı e-posta içinde farklı kitle segmentleri için bireysel içerik blokları kişiselleştirilir.
• Tekrar kullanılabilir içerik blokları ve merkezileştirilmiş stiller: Sık kullanılan bileşenler kaydedilir ve paylaşımlı marka ayarları tek bir yerden yönetilir.
• Temiz HTML çıktısı: E-posta istemcileri arasında tutarlı bir biçimlendirmeyi destekleyen daha sadeleştirilmiş e-posta işaretleme’si üretilir.

Bu değişiklikler birlikte, tekrarlayan düzenleme işini azaltır ve ekipler kampanya oluşturup tekrar kullanırken tutarlı marka kimliğini korumaya yardımcı olur.

Daha iyi bir kampanya çalışma alanı

Yapılan yeniden yapılandırma, aynı zamanda pazarlamacıların kampanya verilerini bulma ve bu verilere göre harekete geçme biçimini modernleştiriyor; operasyonel sürtünmeyi azaltarak pazarlamacıların kampanya planlamadan uygulamaya daha verimli geçmesini sağlıyor.

• Yeniden tasarlanan çalışma alanı: Özel liste görünümleri, gelişmiş filtreleme ve bağlamsal bilgiler içeren modernleştirilmiş arayüz, pazarlamacılara ihtiyaçları olan veri ve işlemleri bulmalarına yardımcı olur.
• Ekip işbirliği: Paylaşılabilir özel görünümler ve yerel kişi etiketleme, ekiplerin kampanya verilerini düzenlemesine ve bu verilerle çalışmasına yardımcı olur.

Kanal düzeyinde birleşik raporlama

Güncellenmiş raporlama deneyimi, kanal düzeyinde içgörüler ve kişi etkileşimine dair daha geniş bir bakış açısı sağlayarak pazarlama ekiplerinin kampanya faaliyetlerini kişi etkileşimi ve iş performansı ile birbirine bağlamalarına yardımcı olur:

• Kanal panelleri: E-posta, SMS ve WhatsApp için ayrı ayrı panellere ve birleşik kişi paneline erişim.
• E-ticaret entegrasyonları: ROI, gelir, sipariş ve sepet performansını izleme.
• Zoho Analytics entegrasyonu: E-posta, SMS, WhatsApp ve iş akışlarındaki kişi alanlarını ve kampanya faaliyetlerini senkronize ederek Zoho Analytics içinde raporlama için veri aktarma.
• Birleşik kişi puanlaması: Kişi faaliyetini tek bir yerde anlamak için desteklenen kanallardaki etkileşimi görüntüleme.
• Merkezi UTM yönetimi: Kampanya izleme parametrelerini daha tutarlı bir şekilde yönetme.

CRM ve diğer sistemlerle daha yakın entegrasyon

Zoho Campaigns, pazarlama uygulaması, müşteri verileri ve dış uygulamalar arasındaki bağlantıları güçlendiriyor.

• Canlı Zoho CRM senkronizasyonu: Kişi verilerini ve hedef kitle segmentlerini güncel tutma.
• CRM özel görünümleri: Belirli bir Zoho CRM özel görünümünden filtreleri yeniden oluşturmadan doğrudan bir posta listesine kişi aktarma.
• CRM verilerinden kampanya oluşturma: Her adım için ürünler arasında geçiş yapmadan Zoho CRM verilerini kullanarak kampanya oluşturma.
• Geliştirilmiş webhook’lar: Bağlantılı iş akışlarını desteklemek için kampanya verilerini dış uygulamalara gönderme.

Bu entegrasyonlar, manuel veri işlemini azaltmaya ve pazarlama faaliyetinin bağlantılı sistemlerdeki müşteri bilgileriyle daha iyi uyumlu olmasına yardımcı olur.

Fiyatlandırma ve erişilebilirlik

Güncellenmiş Zoho Campaigns, tüm bölgelerde kullanıma sunuldu ve fiyatlandırma değiştirilmedi. SMS ve WhatsApp pazarlama özellikleri, platforma ek bir ücret olmadan dahil ediliyor; mesaj gönderimi için satın alınmış kredilerin gerekli olduğunu belirtmek gerekir.

Zoho Campaigns, ayda 500’e kadar kişi ve 2.000 e-posta için ücretsiz plan sunmaya devam ediyor.

Daha fazla bilgi için www.zoho.com/campaigns adresini ziyaret edin.

Zoho Gizlilik Taahhüdü

Zoho, kullanıcı gizliliğine saygı duyar ve ücretsiz ürünleri de dahil olmak üzere işletmesinin hiçbir bölümünde reklam geliri modeline sahip değildir. Şirket, veri merkezlerini mülkiyetinde bulundurur ve işletir, müşteri verileri, gizlilik ve güvenlik üzerinde gözetim sağlar.

Dünya genelinde, yüz binlerce şirket ve Zoho’nun kendi işletmesi de dahil olmak üzere 130 milyondan fazla kullanıcı, işletmelerini yönetmek için Zoho’ya güvenir. Daha fazla bilgi için zoho.com/privacy-commitment adresini ziyaret edin.

Zoho Campaigns Hakkında

Zoho Campaigns, işletmelerin e-posta, SMS ve WhatsApp kampanyaları oluşturmasına, göndermesine ve analiz etmesine yardımcı olan çok kanallı bir pazarlama platformudur. Zoho CRM ve Zoho Analytics ile entegre olur ve kampanya yürütme ve kitle yönetimi için bağlantılı iş akışlarını destekler.

Zoho Corporation Hakkında

Neredeyse her büyük işletme kategorisinde 55’ten fazla uygulama ile Zoho Corporation, dünyanın en verimli teknoloji şirketlerinden biridir. Austin, Texas’ta merkezleşmiş ve Chennai, Hindistan’da uluslararası merkezleşmiş olan Zoho, özel mülkiyete sahiptir ve kârdır; dünya genelinde 90’dan fazla ofise sahiptir. Daha fazla bilgi için lütfen www.zoho.com adresini ziyaret edin.